TARIFS

Le prix des services proposés par https://altasana.org sont des prix toutes taxes comprises, établis en Euros. Alta Sana ne saurait être tenue pour responsable d’un éventuel surcoût lié au moyen de paiement ou du taux de change.

Alta Sana se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment, étant toutefois entendu que les prix figurant sur le site https://altasana.org au moment de la commande seront les seuls applicables à l’acheteur.

COMMENT COMMANDER SUR LE SITE ?

Pour commander sur le site https://altasana.org, il vous suffit ensuite de vous laisser guider par les instructions indiquées.

La finalisation de la réservation ou du paiement signifie que vous acceptez l’offre et les présentes conditions générales de vente.

QUI PEUT COMMANDER ?

Vous devez être âgé de plus de 18 ans et être capable de contracter. L’acheteur, qui souhaite acheter un service doit obligatoirement :

• valider sa commande après l’avoir vérifiée

• effectuer le paiement dans les conditions prévues

• confirmer sa commande et son règlement

Le fait de passer commande entraîne acceptation et sans réserve du client des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres.

La fourniture des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente est nécessaire pour le traitement et la livraison de la commande ainsi que pour l’établissement des factures. Ces informations sont considérées comme strictement confidentielles par Alta Sana et ne seront pas communiquées à des tiers.

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

RETRACTATION

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour ».

« Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

Ce délai ne s’appliquera évidemment pas si l’acheteur a déjà commencé a bénéficié de la prestation de service. Cela signifie que si l’acheteur paie l’inscription à un stage ou à une supervision débutant moins de quatorze jours après, l’acheteur renonce à son droit de rétractation de quatorze jours.

ANNULATION - REPORT

Concernant les différentes activités : le client accepte sans réserve que tout rendez-vous qu’il n’aurait pas annulé au moins 48h à l’avance reste dû.

Concernant les formations : le client accepte sans réserve que tout stage qu’il n’aurait pas annulé au moins 7 jours ouvrés à l’avance ne donnera pas lieu à remboursement. Toutes les demandes de remboursement ou autres réclamations doivent s’effectuer par voie électronique, à l’adresse contact@altasana.org

Alta Sana se réserve le droit d’annuler et de reporter les stages si le nombre de participants est jugé insuffisant pour assurer le bon déroulement de la session ; dans ces conditions, les frais d’inscription ou règlements seront entièrement remboursés ou un avoir sera émis au choix du participant et/ou du responsable de l’inscription, sans autre indemnité.

Alta Sana se réserve également le droit de modifier ou de reporter le jour, l’heure, ou le lieu du stage ou de la séance si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y contraignent.

CAS DE FORCE MAJEURE

Alta Sana est responsable de plein droit à l’égard de l’Acheteur de la bonne exécution de la commande, mais ne saurait être tenu pour responsable des conséquences dommageables d’un cas de force majeure, tel que défini par l’article 1148 du Code Civil qui dispose :

« Il n’y a lieu à aucun dommages et intérêts lorsque, par suite d’une force majeure ou d’un cas fortuit, le débiteur a été empêché de donner ou de faire ce à quoi il était obligé, ou a fait ce qui lui était interdit »

On entend par Evènement de Force Majeure tout évènement imprévisible lors de la formation du contrat, et que les parties n’ont pu éviter ni surmonter au moment de sa survenance, rendant impossible l’exécution totale ou partielle des obligations prévues au contrat outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français et sans que cette liste ne soit restrictive :

• Décision gouvernementale, interdiction d’importation

• Lois ou règlements mis en place ultérieurement

• Fermeture, grève industrielle

• Emeute, attaque terroriste (ou menace), guerre (déclarée ou non, menace ou préparation), invasion

• Feu, explosion

• Catastrophe naturelle (tempête, séisme, inondation, foudre, épidémie ou autre)

• Arrêt des réseaux de télécommunications ou difficultés propres aux réseaux de télécommunications externes aux Acheteur ou toute autre circonstance échappant au contrôle de Alta Sana.

En cas de survenance d’un Evènement de Force Majeure, Alta Sana notifiera à l’Acheteur par voie électronique dans un délai de 15 jours suivant la survenance de l’Evènement de Force Majeure, et les obligations des parties seront suspendues pendant la durée de cet évènement, et ce sans indemnité. Si l’Evènement de Force Majeure se prolonge pendant plus de trois mois, le contrat pourra être résolu de plein droit par l’une ou l’autre des parties sans indemnité.

MODALITES DE PAIEMENT

Les paiements peuvent être réalisés par carte bancaire en suivant les indications données par le site, étant précisé que les paiements seront réalisés par le biais d’un système sécurisé qui utilise des moyens sophistiqués de chiffrement et de prévention des fraudes. Ce paiement s’effectue sur le protocole SSL lui-même sécurisé aussi.

PROPRIETE INTELLECTUELLE 

Tous les éléments du site, ouvrages, commentaires, produits sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive d’Alta Sana et/ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur prévu par les lois françaises et internationales.

Conformément aux dispositions du Code de la Propriété intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé, réduite au cercle de famille, et la reproduction pour un usage strictement personnel sont autorisés.

Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par le Code de la Propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments et produits du site est strictement interdite.

Le client ou l’usager n’est pas autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient visuels ou sonores.

Tous les liens simples ou hypertextes sont strictement interdits sans un accord écrit auprès de Alta Sana.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.

En cas de litige sur le fond ou sur la forme, les tribunaux français seront seuls compétent, à l’exclusion des dispositions de la Convention de Vienne. En cas de litige ou de réclamation, le client s’adressera en priorité au vendeur pour obtenir une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le client, pourra contacter le service de médiation suivant :

Ou par voie postale en écrivant à :

A défaut de résolution, le client, s’il contracte en tant que consommateur, pourra engager une procédure devant la juridiction de son choix et s’il contracte en tant que professionnel, pourra engager une procédure devant le tribunal du lieu du siège social du vendeur, à savoir le tribunal de Paris.